Mijn Klacht:

Op 6/11/23 gebeld voor de 3e maal dit jaar gebeld om aan jaarafspraak voor 2024 in te plannen bij de nieuwe oogarts. Ik belde voor een afspraak gezichtsveldonderzoek en consult bij deze oogarts. Kreeg te horen dat deze afspraken niet meer opeenvolgend gepland kunnen worden en dat ik dus hiervoor 2 losse afspraken dien in te plannen op verschillende dagen. Zoals u misschien zult begrijpen, ben ik het hier totaal niet mee eens. Onpraktisch, een op-en-neer gereis, veel tijd gaat verloren hierdoor. ik zou graag zien dat hiervoor toch een (andere) oplossing voor gevonden wordt en dat we terug kunnen naar de oude aanpak.

Gewenste Oplossing:

Reeds aangegeven in het voorafgaande.
Bij meerdere afspraken/onderzoeken bij een discipline deze opeenvolgend inplannen. Klantvriendelijk.