Klacht: Maandbedrag x3

2021021303 op 04 februari 2022 over Prik Energie in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 februari 2022

Een klant van Prik Energie ervaart problemen met het maandbedrag, dat volgens hen niet verlaagd wordt. De klant geeft aan dat Prik Energie de schuld bij de netbeheerder legt, terwijl zij zelf verwachten dat het bedrag gelijk blijft. Hierdoor moet de klant nu drie keer het maandbedrag betalen.

Mijn Klacht:

Prik energie verlaagt maandbedrag niet een geeft netbeheerder de schult nu moet ik het drie betalen terwijl ze zeggen dat het hetzelfde blijft

Gewenste Oplossing:

Maandgedrag zoals ik had voor overgenomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prik Energie

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prik Energie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 2021021303
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie