Mijn Klacht:
Maand geleden materiaal besteld, netjes aangekomen volgende dag alleen miste er een onderdeel, meerdere mails gestuurd maar geen reactie, ook gebeld en er werd verteld dat ze er mee aan de gang zouden gaan, weer een week later nog niks binnen. Weer gebeld met de belofte dat het alsnog opgestuurd zou worden, weer negatief. Nogmaals gebeld maar zonder enig resultaat. Nogmaals gebeld met de vraag waar het mis gaat, geen nuttig antwoord wel een track en trace code ontvangen, blijkt pakket naar hun eigen pand te zijn verstuurd. Vertrouwen is op, geld teruggevraagd, geen reactie, morgen maar weer bellen
Gewenste Oplossing:
Geld terug!
