Klacht: Beslaglegging

MichelleDriessen op 24 november 2017 over M.G. de Jong gerechtsdeurwaarders en incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 24 november 2017

Een klant van M.G. de Jong gerechtsdeurwaarders en incasso heeft een klacht ingediend over een beslaglegging op haar rekening. Hierdoor kan zij haar busabonnement niet betalen en kan zij niet naar haar werk. De klant geeft aan geen communicatie te hebben ontvangen over een betalingsregeling en verzoekt om een oplossing en terugbetaling.

Mijn Klacht:

Beste,

Zojuist heeft u beslag gelegd op mijn rekening, dat geld dat u er van af had gehouden was het geld voor mijn bus abonnement zodat ik naar werk kan. Door jullie kan ik dus niet meer naar werk. Ik heb van jullie geen post ontvangen om een betalingsregeling te treffen, anders had ik namelijk wel contact opgenomen. Daarnaast moet ik ook mijn andere rekeningen betalen. Graag wil ik hier een oplossing voor en wil ik het geld terug zodat ik naar mijn werk kan.

Met vriendelijke groet,

Michelle Driessen

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik tevreden ben is wanneer ik mijn geld voor mijn bus abonnement terug heb zodat ik naar mijn werk kan en ik een betalingsregeling kan treffen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM