Klacht: M.Buchele

M. Buchele op 05 januari 2021 over 9292 in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
9292 has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf 9292
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 5 januari 2021

Een gebruiker van 9292 meldt dat de dienst herhaaldelijk geen reisverbindingen kan vinden, terwijl Google dit wel doet. In een recent voorbeeld kon er geen verbinding worden gevonden van Hooglandseweg in Vuren naar Janbaas in Nieuwendijk. De gebruiker vraagt om een verklaring voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik gebruik 9292 veel maar het is is al een paar keer gebeurt dat 9292 geen reis verbinding kan vinden maar Google wel.
Gisteren wilde ik van Hooglandseweg in Vuren naar Janbaas in Nieuwendijk.
Met 9292 geen opties maar Google wel HOE KAN DAT ??
Graag een reactie.

Gewenste Oplossing:

Zie boven

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 9292

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 9292 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door M. Buchele
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten