Ik heb Lycamobiele vertegenwoordigers verschillende keren gevraagd om me te helpen mijn oude nummer over te zetten naar een nieuwe moderne simkaart bij hetzelfde Lycamobile-bedrijf. Ze negeerden mijn verzoek. Vervolgens ben ik met succes overgestapt naar het bedrijf van... Lees meer
Na het bellen van de klantenservice kreeg ik een onbeschofte en grof persoon aan de lijn die mij niet liet uitpraten. Na het meerdere keren proberen uit te leggen wat het probleem was snapte die het nog steeds niet. Na... Lees meer
Nummer geblokkeerd zonder mij te waarschuwen en heb meer dan 20er beltegoed.als is weg en dat vind ik niet normaal. Lees meer
Ik probeer al 2 weken een overzicht van mij belhistorie te krijgen per post, maar geen reactie gekregen. Ook heb ik 3 weken geleden mijn puk code opgevraagd per mail. Hierop heb ik een mail terug gehad waarin stond dat... Lees meer
Al een paar dagen krijg ik steeds een melding waarop staat dat ik mijn SIM-gegevens moet vernieuwen. Ik kan geen berichten sturen en bellen. Sinds vandaag krijg ik ook constant een beeld waarop staat dat ik mijn telefoonnummer moet invoeren... Lees meer
Ik had een probleem met de opwaarderen
Ik had data gekocht maar geen bevestiging ontvangen.
Ik heb naar de klantenservice gebeld hij wilde mij echt niet helpen ik was met hem aan het praten hij luistert niet naar mij hij... Lees meer
ik heb data opgewaardeerd op het oude nummer en heb direkt contact genomen met lyca klanterservice en wordt gezegd dat het verwerkt zal worden binnen 24/48 uur en is inmiddels 16dagen geleden en nog steeds niks. Ik heb 7x contact... Lees meer
Had verkeerde een verkeerde cijfer ingevoerd tijdens opwaarderen,
Klanten service contact gehad,
Het zou binnen 48 uur opgelost worden,dus niet ik krijg te horen dat ik het na 48 uur moet proberen indien niks na 48 uur weer proberen hoeveel keer niet... Lees meer
Ik had vorige week vrijdag opgewaardeerd , maar ik heb niks ontvangen
Het zou binnen 24cuur geregeld worden het is nou bijna week geleden en heb nog niks ontvangen telefoon wordt ook steeds opgehangen
Referentienummer is 95348511 Lees meer
Ik heb een nieuwe simkaart aangeschaaft en heb iedereen die in mijn contacten is een sms gestuurd dat dit mijn nieuwe telefoonnummr is. Maar dit mocht dus blijkbaar niet. Ik heb gebeld met de slecht te begrijpen klantenservice van hun... Lees meer