Klacht: verzending

Lisabenoit op 27 februari 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 27 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,

Ik heb onlangs een pakketje gekregen van Lux style die ik duidelijk niet besteld heb.
Nu willen ze dat ik dit betaal en kreeg ook al een rappel opgestuurd.
Ik zou 39.85 euro moeten betalen voor iets die ik NIET bestel

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik dit niet moet betalen.
Zij kunnen niet zomaar mensen dingen opsturen die ze uiteindelijk niet besteld hebben. 39.85 euro, is me een beetje te veel om zomaar iets te betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten