Klacht: sample ontvangen+factuur NIETS besteld!

Yasminaa95 op 07 januari 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 7 januari 2016

Een consument ontving een pakketje van Luxstyle.nl met een factuur van ongeveer 15 euro, terwijl hij geen bestelling had geplaatst. Hij had enkel zijn gegevens ingevuld voor een gratis testactie, maar voelt zich misleid en denkt dat het bedrijf probeert klanten te dwingen tot aankoop.

Mijn Klacht:

Ik heb vorige week via een link op facebook naar hun website gekeken. Ik zag allemaal positieve reacties maar nergens prijzen staan. Er stond een actie op van gratis testen vul je gegevens in. Die heb ik erna ingevuld. Gister krijg ik een pakketje binnen met 1 zakje erin en een factuur van rond de 15euro!! Ze zijn de boel aan het bedonderen en proberen op deze manier mensen in andere woorden te DWINGEN om die troep te kopen en of het echt werkt is nog de vraag.

Gewenste Oplossing:

Als die hele website offline gegooid word DIT IS OPLICHTERIJ!

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten