S.Metselaar op 27 februari 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Luxstyle.nl heeft een retourzending gedaan, maar ontving een e-mail waarin werd gesuggereerd dat zij een pakket had ontvangen, wat niet het geval is. De klant wordt nu bedreigd met een gerechtsdeurwaarder voor een bestelling die nooit is afgenomen of ontvangen.
Een bestelling geretourneerd om vervolgens een mail te krijgen waarin gesuggereerd werd dat ik een pakket van hun had ontvangen.Nóóit iets ontvangen hier.Nu wordt gedreigd met een gerechtsdeurwaarder.Voor iets wat nooit afgenomen/besteld dan wel ontvangen is.
NOOIT!!!
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
