Klacht: retour gestuurd, maar aanmaningen blijven komen

patricia.bouwman70 op 17 februari 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 17 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via FB er in getrapt, niks besteld maar product lag een paar dagen erna in mijn brievenbus! Retour gestuurd en vanaf die tijd krijg ik aanmaningen en incasso met dreigementen als ik niet betaal. Contact kan alleen via hun mailadres maar ze reageren nergens op. Telefonisch niet te bereiken! Bedrijf schijnt in Denemarken te zitten. Wat kan hier aan gedaan worden want ik ga niet betalen voor iets dan hun mij gestuurd hebben en ik terug gestuurd hebt.

Gewenste Oplossing:

Dat de rekening vereffend wordt

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten