bayan op 13 februari 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Luxstyle.nl heeft een rekening ontvangen voor een bestelling die niet geplaatst is. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klant alleen maar herinneringen en dreigingen van incasso, zonder enige reactie van het bedrijf. De klant vraagt zich af wat te doen in deze situatie, gezien de hoge kosten van 105 euro voor een niet-bestelde bestelling.
Goedenavond,
Ik heb een rekening ontvangen voor iets wat ik niet besteld heb. meerdere mails gestuurd maar geen reactie behalve rekeningen met verhoging en nu incasso dreiging. Ik kan ze niet bereiken omdat het in het buitenland is wat moet ik doen??? 105 euro betalen voor iets wat ik niet besteld heb?
ik wil dit opgelost hebben help aub
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
