Klacht: Quickmax

Aresnsi op 12 december 2018 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 december 2018

Een klant van Luxstyle.nl meldt dat hij geen bestelling heeft ontvangen, terwijl hij ook niets heeft besteld. De klant geeft aan dat er sprake is van een niet-betalende transactie, wat volgens hem niet mogelijk is.

Mijn Klacht:

Ik heb geen besteling ontvangen ik heb ook NIx besteld maar ik niet-betalende maar dat kan niet C.masbih

Gewenste Oplossing:

Ik heb nix besteld van jullie maar Waroom moet ik betalen ik ha nix betalen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten