Mijn Klacht:
Wij hebben eind 2015 een pakketje van luxstyle ontvangen met daarin een monster van blackhead killer.
Wij hebben op de site nooit een bestelling gedaan en definitief afgerond, enkel geinteresseerd gekeken naar het product en uit nieuwsgierigheid enkele gegeven ingevuld om te zien hoe duur het product is.
Aangezien niet duidelijk werd op de pagina dat de bestelling wel definitief zou zijn volgens het systeem van luxstyle en wij zelf niets hebben afgerond of definitief gemaakt, is deze niet rechtsgeldig.
Deze gang van zaken is niet redelijk en heeft een vreemde bijsmaak
Wij accepteren de factuur van 14,90 dan ook niet en zullen die niet betalen. En wij verwachten van luxstyle dat de order wordt geannuleerd
Mochten wij het product terug kunnen sturen dan verzoeken wij luxstyle ons een antwoordnummer toe te mailen zodat wij het daar naar terug kunnen sturen
Gewenste Oplossing:
Wanneer de order en factuur worden geannuleerd en luxstule hun systeem aanpassen.
(10)
