Klacht: Pakketjes aankrijgen die ik niet bestel

LM26 op 07 januari 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 januari 2016

Een klant heeft ongevraagd een pakketje ontvangen van Luxstyle.nl, waar hij geen bestelling voor heeft geplaatst. Het product kost slechts 0,01 cent, maar de bijgevoegde factuur bedraagt €15.

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag een pakketje in mijn brievenbus gekregen van Luxstyle dat ik niet heb besteld. Het product zelf kost 0.01 cent !! maar er zit een factuur bij van €15!

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat ik niet zal moeten betalen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten