Klacht: opgelicht

anneke. op 02 december 2015 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 december 2015

Een klant van Luxstyle.nl heeft een klacht ingediend over het ontvangen van een proefpakket, dat volgens hen onder valse voorwenselen is verstuurd. De klant ontving vervolgens een aanmaning van 79 euro en wordt bedreigd met incasso.

Mijn Klacht:

zij hebben met valse voorwenselen een proef paketje gestuurd, tot mijn verbazing kreeg ik aanmaning 79 euro en drijgen met incasso

Gewenste Oplossing:

ja ik betaal niet en zij moeten op houden pakketjes ongevraagd op te sturen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten