Mijn Klacht:
Eind december 2015 op de website gekeken. Ik heb geen bestelling geplaatst (bevestigd) maar wel spullen (doosje maskers en 2 tubes) ontvangen. Heb daarover contact gezocht en aangegeven dat dit niet besteld was/is. Kreeg een retouradres, zodat ik al aangaf dat ik die bij de post heb afgegeven. Echter bij de post bleek dat daarvoor €6,95 betaald moet worden, Heb de spullen mee naar huis genomen. En de volgende dag/vandaag weer een bericht gestuurd dat ze het kunnen ophalen, dan wel dat ik een antwoordnummer wil om naar toe te sturen.
Gewenste Oplossing:
Een antwoordnummer of ophalen die spullen! Verder geen vervolgzendingen, rekeningen en dergelijke
