Klacht: Ongewenst pakketje

Sannee18 op 06 januari 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kreeg vandaag ineens een pakketje door de brievenbus gegooid waar in zat een sample blackhead killer.. hier heb ik nu ook de factuur van van €14,91 welke bij de sample zat. Nu is het vreemde ik heb niets besteld, ik heb geklikt op de advertentie via Facebook en even gekeken naar prijzen ed. Bovendien zet ik mijn vraagtekens bij de echtheid van dit bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Ik weiger dit te betalen omdat ik niets besteld heb. Als je iets besteld zou hebben krijg je een bevestigingsmail. Van mij mogen ze het ophalen want ik ga GEEN retourkosten naar Denemarken betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten