Klacht: Ongevraagd pakket gestuurd naar 15 jarige dochter

J. Vuik- van den Bergh op 07 januari 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn dochter van 15 jaar kreeg gister een masker toegestuurd met een factuur erbij van 34,85. Zij heeft echter nooit dit product besteld en heeft van ons ook geen toestemming hiervoor gehad. Dit pakket wil ik niet. Wat moet ik met dit pakket?

Gewenste Oplossing:

- Ik wil dat mijn 15 jarige dochter uit het adressen bestand gehaald word en geen pakketten meer toegezonden krijgt.
- Dat ik dit pakket retour kan sturen zonder enige verzendkosten, graag zou ik hiervoor een adres krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten