Terug

Klacht: oneerlijke praktijken

ONEERLIJKE PRAKTIJKEN op 09 januari 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Luxstyle.nl
Categorie Internetshops - Kleding
Status Open
Datum 9 januari 2017

Een consument klaagt over Luxstyle.nl omdat haar stiefdochter een gratis staal heeft aangevraagd, maar hiervoor een factuur van 54,90 euro heeft ontvangen. Na twee weken volgde een herinnering met extra kosten van 10 euro en een laatste aanmaning met opnieuw 10 euro extra, wat de totale kosten op 74,90 euro brengt. De consument beschouwt deze gang van zaken als oneerlijk en beschuldigt het bedrijf van diefstal.

Mijn Klacht:

Mijn stiefdochter besteld een staal dat GRATIS word aangeboden door LUX STYLE , zij krijgt hiervoor een factuur van 54,90 euro op 16/11/2016 !
Na 2 weken op 30/11/2016 een herinnering met 10 euro kosten extra !
Nog eens 2 weken later op 15/12/2016 een laatste aanmaning met nog eens 10 euro extra !
Dat GRATIS staaltje zou dus 74,90 euro moeten kosten , als dat geen DIEFSTAL is !!

Gewenste Oplossing:

Kwijtschelding van het te betalen bedrag en excuses voor de oneerlijke praktijken !

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten

Ken je rechten

Andere klachten over Luxstyle.nl

Alle klachten over Luxstyle.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Kleding

Alle klachten in Internetshops - Kleding →
Meld uw Klacht over Luxstyle.nl
Zo werkt het