Klacht: onbesteld artikel

a.v.b. op 31 december 2015 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 december 2015

Een klant ontving een onbesteld pakket van Luxstyle.nl, vergezeld van een rekening van 14,91 euro. De klant heeft direct een e-mail gestuurd om het artikel terug te sturen, maar moet dit in de originele verpakking naar Denemarken doen.

Mijn Klacht:

Gisteren kreeg ik een pakje van luxstyle met een rekening over 14,91 euro.
Ik heb nooit iets bij die firma besteld ! Uiteraard heb ik gelijk een mail gestuurd om het artikel terug te sturen.Dat moet dus in originele verpakking en naar Denemarken !

Gewenste Oplossing:

n.v.t

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten