Mijn Klacht:
pakketje ontvangen van mascara’s voor 78 euro. Niks besteld, direct teruggestuurd en is in goede orde ontvangen werd mij gemailed. Heb t ook direct binnen de 14 dagen teruggestuurd, n.b. terwijl ik niks besteld heb. ER blijven nu betalingsherinneringen komen en incasso dreigingen. Ik ben het meer dan zat, dit is een scam en oplichting. Welke instantie kan deze lui aanpakken? Is er platform voor fraude ecommerce activiteiten?
Gewenste Oplossing:
Factuur moet van tafel . Had niks besteld , ben nog zo netjes om het terug testuren en naar het postkantoor speciaal te gaan en n.b. in de rij te staan terwijl ik een ontzettende drukke alleenstaande moeder ben met 2 pubers en een hond en eigen bedrijf... Dit soort van zaken doen mag niet ongestraft z'n gang blijven gaan. Hoe kunnen we deze lui aanpakken?
