Klacht: niks besteld toch ontvangen en terug gestuurt naar Denemarken

dkurtzz op 02 maart 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via instagram een advertentie gezien van luxstyle en opeens een pakketje met blackheadmaskers ik heb nooit na mij weten iets daarover besteld of uberhaud aangegeven.
ik heb het zo snel mogelijk bij de supermarkt Coop op de post gezet, richting denenmarken maar krijg continu een mail van je moet dit en dat betalen dus ook incasso kosten.

Gewenste Oplossing:

dat het dossier afgesloten word en hun tussen hun post goed uitzoeken waar hun blackheadkiller tussen zit

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten