Lissannxo op 20 februari 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Luxstyle.nl heeft zich beklaagd over het ontvangen van een ongewenst pakket, waarvoor hij moet betalen, ondanks dat hij geen bestelling heeft geplaatst. Na het retourneren van het pakket ontvangt hij nog steeds e-mails van het bedrijf en heeft hij geen reactie gekregen op zijn vijf verzonden berichten. De klant beschouwt de situatie als oplichting en zoekt naar advies over hoe verder te handelen.
Ik heb mijn email ingevuld om te kijken wat een product kostte.
Toch gecanceled maar krijg opeens pakketje binnen en moet betalen. Ook nog eens 10€ extra en wordt steeds meer
Heb het teruggestuurd maar de mails blijven doorgaan..
Jammer dat het oplichting is en je zo een bedrijf moet runnen.
Wat kan ik nu het beste doen?
Heb al 5 mails naar luxstyle gestuurd maar geen reactie gekregen
Als de mails stoppen en ik niks hoef te betalen ben ik erg tevreden!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
