Klacht: Niks besteld

sandrakroon op 13 februari 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 februari 2017

Een klant van Luxstyle.nl heeft ongevraagd maskertjes ontvangen in de brievenbus, terwijl er geen bestelling is geplaatst. Daarnaast ontvangt de klant herhaaldelijk nota's voor deze niet-bestelde producten.

Mijn Klacht:

Er liggen uit het niks maskertjes in mijn brievenbus die ik niet bestelt heb.
Ik blijf nota`s krijgen.

Gewenste Oplossing:

Nota intrekken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten