Klacht: niet bestelde mascara retour gestuurd

Bouma13 op 28 februari 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een mascara opgestuurd gekregen van Luxstyle deze heb ik niet besteld. Nadat deze was geleverd heb ik deze gelijk retour gestuurd. Ik krijg steeds mails van dit bedrijf. Tot nu toe heb ik ook elke keer gereageerd maar krijg geen reactie terug.

Gewenste Oplossing:

Oplossing: Omdat het product niet besteld is en retour gestuurd is graag de factuur afboeken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten