Mijn Klacht:
Op Facebook een artikel aangeklikt en een produkt bekeken. Heb nu een pakket ontvangen a € 54.35. Heb een email verzonden dat het pakket weer kon worden opgehaald. Geen reactie vernomen. Nu al twee aanmaningen met verhogende kosten waardoor het bedrag al op € 94.35 staat.
Hoe nu te handelen?
Gewenste Oplossing:
het pakket wordt weer kosteloos opgehaald en de factuur met kosten wordt geannulleerd

