Klacht: Niet bestelde artikelen geleverd

jagtman1998 op 06 maart 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op Facebook een artikel aangeklikt en een produkt bekeken. Heb nu een pakket ontvangen a € 54.35. Heb een email verzonden dat het pakket weer kon worden opgehaald. Geen reactie vernomen. Nu al twee aanmaningen met verhogende kosten waardoor het bedrag al op € 94.35 staat.
Hoe nu te handelen?

Gewenste Oplossing:

het pakket wordt weer kosteloos opgehaald en de factuur met kosten wordt geannulleerd

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten