Rowin123 op 20 januari 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Luxstyle.nl heeft een klacht ingediend omdat hij een product had bekeken, maar de bestelling had geannuleerd. Desondanks ontvangt hij nu een factuur voor verzendkosten van 9,95 euro en factuurkosten van 4,95 euro, waar hij het niet mee eens is.
Ik had gekeken hoe duur een blackhead killer was, hiervoor moest ik enkele gegevens in vullen. vervolgens had ik het geannuleerd. nu moet ik vervolgens 9.95 euro delivery fee (verzendkosten) betalen en 4.95 euro invoice fee (factuurkosten) betalen. Hier ga ik niet mee accoord.
als het product geretourneerd is
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
