Mijn Klacht:
op 23 februari toen ik las dat er een pakketje onderweg was heb ik gemaild dat ik het niet besteld heb…..23 februari LAG HET PAKKETJE VAN LUXSTYLTOCH IN MIJN BRIEVENBUS OP DE FACTUUR STOND VOOR RETOUR OF RUILEN KONTAKT OPNEMEN MET ONZE NEDERLANNDSTALIGE SUPPORT ONDER VERMELDING FACTUUR NR….HEB IK GEDAAN EN MAANDAG 27 FEBRUARI VOOR DE 2E KEER TOT OP HEDEN NIETS GEHOORD…..WAAR STUUR IK HET PAKKETJE NAAR TERUG….ONDERAAN STAAT BETALEN BINNEN 10 DAGEN OM VERDERE KOSTEN TE VERMIJDEN….IK GA DUS NIETS BETALEN OOK DE FACTUUR EN VERZENDKOSTEN NIET 2X 4,95…VRIENDELIJKE GROET H. VAN DER PUTTEN
Gewenste Oplossing:
DAT JULLIE REAGEREN OP MIJN VRAAG WAAR IK HET NAAR TERUGSTUUR......IK MAAK EEN FOTO HOE HET DOOSJE ERUITZIET OM NIET VOOR VERASSINGEN TE KOMEN TE STAAN VAN HETBESCHADIGD ETC.
(10)
