Klacht: laatste aanmaning

Sanavina op 16 februari 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook ik ben via FB in deze site getrapt. Heb op deze manier een lippenstift ontvangen en kon geen retour adres vinden, Een factuur zat er ook niet bij. Nu 2 maanden later krijg ik een laatste aanmaning (een eerdere heb ik helemaal niet gehad) dat ik moet betalen met een boete erbij. Ik vind dit niet goed van FB om hier aan mee te werken. De lippenstift zit nog in de verpakking in de enveloppe waar ik hem in heb ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als ik het adres krijg waar ik de lippenstift naar retour kan zenden en de kosten 0 zijn, Ben ik happy

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten