Klacht: Krijg aanmaningen

Christam78 op 08 februari 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 8 februari 2017

Een klant van Luxstyle.nl heeft een product direct na ontvangst geretourneerd en verwachtte geen betaling te hoeven doen. Desondanks ontvangt de klant nu een aanmaning, wat problematisch is gezien de huidige schuldsanering.

Mijn Klacht:

Had een produkt van hun terug gestuurd meteen en dan hoefde ik niks te betalen.Maar ik krijg nu ineens een aanmaning,Zit al in de schuldsanering en wil niet verder in de problemen raken.

Gewenste Oplossing:

Als hun me aanmaning intrekken meteen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten