Klacht: Incasso van lux style

Sepie op 20 februari 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 20 februari 2017

Een klant van Luxstyle.nl ontvangt herhaaldelijk incassobrieven voor een bestelling die niet is geplaatst. De klant heeft aangegeven dat deze incasso's ongegrond zijn.

Mijn Klacht:

Wij krijgen telkens weer incasso binnen voor iets wat wij niet besteld hebben

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als we geen post of andere zaken van deze oplichters krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten