Klacht: Goederen geleverd zonder bestelling

Hermihakvoort op 11 februari 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 11 februari 2017

Een klant heeft ongevraagd goederen ontvangen van Luxstyle.nl. Deze artikelen zijn geleverd zonder dat er een bestelling geplaatst was. De situatie heeft geleid tot verwarring en onvrede bij de klant.

Mijn Klacht:

Er zijn goederen bezorgd per post die niet zijn besteld.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een adres heb waarop, op kosten van Luxstyle, de goederen kan retourneren.
Daarnaast moet dit bedrijf op een zwarte lijst terecht komen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten