Klacht: geleverde goederen zonder bestelling

solomon123 op 07 maart 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op facebook geklikt op een product dat €7,00 kostte. Ze vroegen mijn mail adres en dit heb ik ingevuld. Nu krijg ik een rekening van spullen die niet geleverd zijn en al 2 aanmaningen heb gekregen waarvan de kosten omhoog lopen. Telefonisch zijn ze niet te bereiken en op mails krijg je een zakelijke mail terug. Ik wil niet betalen voor iets dat niet geleverd is. Zal hun nog een mail sturen.

Gewenste Oplossing:

ik wil niet betalen en me niet onder druk laten zetten

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten