inze anne op 20 februari 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Luxstyle.nl heeft een bestelling geannuleerd omdat er geen geschikte betalingsmethoden beschikbaar waren. Desondanks ontving de klant de bestelling en moet nu extra kosten betalen voor een artikel dat niet gewenst was. De klant merkt op dat er nu wel een betaalmethode beschikbaar is die eerder ontbrak.
ik had men bestelling gecanceld omdat er geen betalingswijze bij was die ik kon doen, paypal,maistro en visa. Toch is de bestelling opgestuurd en nu kan ik nog eens 10€ extra betalen voor iets dat ik niet moest hebben. het valt wel op dat ik nu ineens wel gewoon met bankcontact kan betalen, toeval? of berekening?
mvg
geld terugstorten en \\\"bestelling\\\" terugnemen dank u
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
