Klacht: factuur

u324429 op 18 augustus 2014 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 augustus 2014

Een klant van Luxstyle.nl heeft een factuur ontvangen voor een bestelling die hij of zij heeft teruggestuurd. De klant is ontevreden over deze situatie.

Mijn Klacht:

ik heb een factuur gekregen van een bestelling die ik teruggestuurd heb.

Gewenste Oplossing:

factuur ongedaan maken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten