Klacht: Betaling

Nour Hikmat op 20 januari 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 20 januari 2016

Een klant van Luxstyle.nl heeft een probleem met de betalingswijze voor een bestelling. De klant heeft een factuur ontvangen die betaald moet worden via PayPal of creditcard, maar kan deze opties niet gebruiken. De klant vraagt of het mogelijk is om de factuur via iDEAL te betalen.

Mijn Klacht:

Geachte heer/ mevrouw
Ik had blackhead besteld maar volgens mij heb ik verkeerd keus gemaakt met het betaling en ik krijg een factuur binnen om via Paypal of creditcard te betalen
En heb ik allebei niet kan ik deze factuur wat ik had ontvangen via mijn bank gewoon betalen IDEAL dan?

Factuurnummer is LXNL3702061
Mijn naam is Nour HikmatGarib

Ik hoor het graag van u

Mvg Nour

Gewenste Oplossing:

Ik word tevreden wanneer ik deze factuur via mijn bank kan betalen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten