Chantal hartogs op 08 maart 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Luxstyle.nl ontvangt een herinnering voor een bestelling die zij niet heeft geplaatst en waar zij ook niets van heeft ontvangen. Ondanks haar protesten blijft het bedrijf dreigen met incasso, wat leidt tot frustratie bij de klant.
Ik krijg een herinnering van hun dat ik blijkbaar iets besteld heb terwijl ik hier niks vanaf weet en heb ook nooit iets van hun ontvangen ! Ze blijven nu dreigen met incasso ! Maar ik ga niks betalen!!! Heb niks besteld en niks ontvangen!!!!
Afz, Chantal Hartogs
Als dit probleem is opgelost!
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
