Klacht: Bestelling ontvangen die ik NIET besteld heb

Danny909 op 20 januari 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had gekeken hoe duur een blackhead killer was, hiervoor moest ik enkele gegevens in vullen. vervolgens had ik het geannuleerd. nu moet ik vervolgens 9.95 euro delivery fee (verzendkosten) betalen en 4.95 euro invoice fee (factuurkosten) betalen. Hier ga ik niet mee accoord.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer het bedrijf Luxstyle mij uit hun bestand haalt, en ik niet meer hoef te betalen voor dit pakketje. ook wil hem gerust terug sturen, op kosten van Luxstyle.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten