Mijn Klacht:

Beste,
Ik heb wel eens een product bekeken op de website door Facebook. Ik heb echter nooit een bestelling gedaan en nooit een bevestiging van een bestelling ontvangen. Het pakket is zonder akkoord opgestuurd. Ik heb het teruggestuurd maar kreeg een herinnering. Hierover heb ik contact gehad met hen en zij zeiden dat als zij het niet ontvangen er betaald moet worden. Ik zit nu aan 44.95 EUR + 10.00 EUR herinnering en laatste 30.00EUR herinnering. 89.95 EUR totaal. Ik heb het pakket niet in huis en het is gestuurd zonder akkoord. wat nu?

Bestelling: LXBE4480810

Gewenste Oplossing:

Als de kosten komen te vervallen