Klacht: bataling gedaan en brief gekregen

vanbrabant op 21 februari 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 februari 2017

Een klant heeft op 9 februari 2017 een betaling gedaan aan Luxstyle.nl, maar ontving een herinnering. Daarnaast heeft de klant een pakket, met het referentienummer lxbe5284756, op dezelfde dag van ontvangst teruggestuurd.

Mijn Klacht:

betaling gedaan de9februari 2017 en herinnering gehad de mededeling is lxbe5269151 de andere pak is terug gestuurd de zelfde dag dat het gekomen is lxbe5284756 is terug naar jullie gestuurd gr

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden met het pakket maar had maar een besteld

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten