Klacht: Aanmaningen

Katy Westdijk op 18 februari 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 18 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In oktober 2016 heb ik een advertentie aangeklikt op FB, daar ik wilde weten wat het kostte, adres, e.d. opgegeven. Daarna advertentie weggeklikt.
Geen bevestiging gegeven dat ik iets ging bestellen.
Tot mijn verbazing werd er een pakketje afgeleverd.
Gemaild want (telefonisch zijn ze niet te bereiken), waarheen het pakketje teruggestuurd kon worden. Ldit moest naar een adres in Denemarken.
Dit op 4-11-2016 teruggezonden. Nu komen er steeds aanmaningen en na mail verkeer zeggen ze dat ze het nooit terugontvangen hebben. Ik vind dit bedrijf niet betrouwbaar, en ben volgens mij niet de enige met klachten over dit bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik niets meer vanhet bedrijf hoor! En geen aanmaningen meer krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Ik wil de voortgang volgen echter zie niet waar ik dit kan doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten