Klacht: aanmaning bij niet besteld en niet gekregen product

AYubi op 23 februari 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 23 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg al een tijdje mails van Luxstyle waarin staat dat ik blackheadsmasker bested zou hebben en dat het inmiddels verstuurd is. Ik heb meerdere malen een mailwisseling gehad, waarin stond dat ik niets besteld heb en dat het een oplichterij is. Mijn verzoek wordt total genegeerd en moet het product op Eigen kosten terugsturen naar Denemarken.
Nu heb ik zelfs een aanmaning over het ‘ verschuldigde’ bedrag. Ik snap er helemaal niets meer van en ben erg geschrokken dat ik zo opgelicht ben.

Gewenste Oplossing:

Als ik geen aanmaning meer krijg over een product dat ik niet besteld heb en niet gekregen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten