Eddy spronck op 15 februari 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Na het ontvangen van een ongewenst pakket van Luxstyle.nl heeft de klager het pakket geretourneerd. Desondanks ontving de klager een aanmaning voor de kosten van de bestelling en extra herinneringskosten, wat leidt tot de vraag waarom deze kosten in rekening worden gebracht.
Nadat er een paketje werd geleverd wat ik niet heb besteld, heb ik hiervoor gemaild, en kon het pakket retour sturen.
Dit heb ik ook gedaan.
Vandaag krijg ik een aanmaling met de €30 van de bestelling zelf en daar bovenop €10 herinneringskosten.
Ik heb het paket retour gestuurd, dus hoef dit toch niet te betalen?
Ik ben tevreden wanneer ik niet meer voor het paket wat ik retour gestuurd heb hoef te betalen. En de aanmaling word ingetrokken
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
