klagereb190a96 op 03 september 2026 over Lunelva in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Lunelva, maar ontving slechts één paar sokken in plaats van de zes paar die waren besteld. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant na twee maanden nog geen reactie ontvangen, wat leidt tot gevoelens van onvrede en wantrouwen.
Ik heb een bestelling geplaatst met het nummer LVA5682, maar deze is incompleet bezorgd. Ik ontving slechts 1 paar sokken in plaats van de 6 paar die ik had besteld. Ik heb herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Lunelva via e-mail, maar na twee maanden heb ik nog geen enkele reactie ontvangen. Ook telefonisch krijg ik geen gehoor. Dit geeft mij het gevoel dat ik opgelicht ben.
Ik verzoek om een volledige terugbetaling van mijn bestelling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lunelva
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lunelva
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
