Klacht: Luifel tent

op 23 september 2016 over Obelink Winterswijk in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wij hebben in mei een tent gekocht maar nu hebben wj de tent staan en gaaat de pees door de warmte gaan krom en zetten uit ik heb gebeld en toen zij de telefoniste haal maar een paar nieuwe die kosten 15 ero maar ik krijgt het geld niet terug.

Gewenste Oplossing:

15ero

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Obelink Winterswijk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Obelink Winterswijk in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Obelink Winterswijk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Obelink Winterswijk

Heeft op 26 september 2016 om 09:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Obelink Winterswijk

2 maanden geleden - Met de klant is contact opgenomen en het aankoopbedrag van de nieuwe pees wordt door ons vergoed. Normaal gesproken dient een klacht bij ons in de winkel beoordeeld te worden en aan de hand daarvan kan bepaald worden of sprake is van garantie. Ongezien kan dit normaal gesproken helaas niet. Om te voorkomen dat de vakantie van de klant eronder lijdt hebben we in dit geval een uitzondering gemaakt. Team Obelink

Alle klachten die gemeld zijn door Jan Broekmate