Klacht: Deeltijd levering en annulering van mijn tentbestelling

koen w op 16 juni 2026 over Obelink Winterswijk in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Obelink Winterswijk has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 juni 2026

Een klant heeft een tent besteld bij Obelink, maar na zes weken ontving hij alleen een luifel en het frame voor de voortent. Tot zijn verbazing werd de bestelling geannuleerd, en na contact met de klantenservice ervaart hij onduidelijkheid en frustratie over het gebrek aan duidelijke antwoorden.

Mijn Klacht:

Ik heb een tent besteld bij Obelink, maar na zes weken heb ik slechts een luifel en het frame voor de voortent ontvangen. Tot mijn grote verbazing is mijn order nu geannuleerd. Na contact met de klantenservice voel ik me van het kastje naar de muur gestuurd en krijg ik geen duidelijke antwoorden. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de tent deze week nog te leveren of, als dat niet mogelijk is, om alles retour te nemen en mijn geld terug te storten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een email gestuurd naar Obelink Winterswijk over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door koen w
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM