Een klant heeft problemen ervaren met luiers maatje 3 van Kruidvat, omdat deze lekken en haar dochtertje daardoor nat is. De klant merkt op dat de elastische rand te ver is uitgesneden, waardoor de luier niet goed aansluit. Ze biedt aan om een luier op te sturen ter verduidelijking van het probleem.
Ik heb luiers maatje 3 gekocht en mijn dochtertje is elke keer nat (is ze normaal nooit met kruidvat luiers en mijn zoontje ook niet) nu zag ik dat de elasticken rand tever is uit gesneden en hij dus niet aansluit in de lies… ik kan wel een luier opsturen want ik krijg mijn foto niet klein genoeg…
Ik ben tervreden als ik een nieuw pak value luiers maatje 3 vergoed krijg want dit pak kon ik weg gooien...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
