Een klant heeft orthopedische slippers van Lucovitaal aangeschaft, maar ervaart dat een deel van de voering loslaat. De klant vraagt zich af hoe dit kan, aangezien de slippers normaal worden gedragen en alleen met een doekje worden schoongemaakt.
Geachte mevrouw/mijnheer
Een tijd geleden heb ik orthopedische slippers gekocht. Waarom laat een deel van de voering los?? Ik doe niks met de slippers, buiten dat ik ze draag en ze normaal met een doekje af doe.
Mijn naam, mevr R. Badenbroek. Email, [email protected]
Als ik een antwoord krijg op mijn klacht!!
(10)
Reactie van de melder van de klacht [email protected]
4 jaren geleden - hoelang kan het duren voor ik antwoord krijg op mijn klacht????
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
