Klacht: Shampoo komt niet meer uit de fles

robkeja op 28 oktober 2020 over Lucovitaal in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lucovitaal
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 28 oktober 2020

Een klant heeft meerdere flessen Eczeem Psoriasis shampoo van Lucovitaal aangeschaft, maar ondervindt dat de shampoo in vijf van de flessen te dik is geworden en niet meer uit de fles komt. Bij contact met de klantenservice erkende Lucovitaal een productieprobleem, maar de klant heeft tot nu toe geen compensatie ontvangen.

Mijn Klacht:

Veel Eczeem Psoriasis shampoo ingeslagen , zowel bij kruitvat , trekpleister en Lucovitaal, in totaal 12 stuks omdat ze voordelig in de reclame waren , was eerst erg tevreden , maar nu wordt de shampoo erg dik en komt niet meer uit de fles en is niet meer bruikbaar, dit gebeurde bij zeker 5 van de flessen , bij melding gaven ze dit bij de klantenservice toe er was een productie probleem , ondanks beloften sturen zij niets terug

Gewenste Oplossing:

Vervangingen van goede producten, die verbeterd zijn .

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucovitaal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucovitaal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door robkeja
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM