wimbijn op 14 oktober 2024 over Lucies Boutique in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Lucies Boutique heeft problemen met het retourneren van een jas. Er wordt geen retouradres verstrekt, en de enige optie om het item terug te sturen is naar China voor een hoge verzendkosten. Daarnaast is de klantenservice onbereikbaar via telefoon en e-mail.
Ik wil een jas terug sturen een hele rare jas en kleur ,je krijg geen terug stuur adres je kan het naar China sturen voor 50 euro ,telefoon nemen ze niet op ,mail word niet beantwoord, heeeel slecht bedrijf
Terug zenden en terugbetaling
(10)
Reactie van de melder van de klacht wimbijn
2 jaren geleden - Ik wil graag antwoord
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
